Dirilis

26 Oktober 2018

Penulis

Tim Daya Tumbuh Usaha

Usaha kopi, baik berupa kedai atau warung kopi sedang populer di Indonesia, khususnya kota-kota besar. Berbagai konsep ditawarkan kepada konsumen, baik dalam bentuk menu, ambience lokasi, hingga servis kepada pelanggan. Namun, tidak sedikit pula jumlah pengusaha tempat ngopi yang terpaksa gulung tikar atau usahanya berumur pendek karena tidak mampu menghadapi kompetisi menggila di daerahnya.

Sebagai pemilik usaha, Anda wajib rajin memperbarui wawasan dan keterampilan demi kemajuan dan kelanggengan bisnis. Anda akan menjadi teladan bagi para karyawan sekaligus “wajah” dari merek usaha Anda. Bukan hanya sebagai upaya pencitraan, bertambahnya ilmu dan kemampuan dalam bidang usaha yang tengah digeluti ini membuat Anda lebih siap menghadapi disrupsi dan gelombang perubahan yang gencar menerpa.

Apa saja keterampilan dan kemampuan yang patut dikuasai untuk menyukseskan pengembangan bisnis kopi Anda?

1. Pemilihan Biji Kopi Kualitas Prima
Kunci dari menu kopi yang berhasil merebut hati pelanggan, berawal dari bahan baku  yang berkualitas tinggi. Dengan aneka jenis kopi yang tersedia, khususnya dari dalam negeri, Anda perlu belajar mengenali karakteristik dan cara memilih biji kopi dengan standar mutu paling sesuai dengan kebutuhan usaha. Jalinlah hubungan dengan para maestro kopi yang mengetahui betul seluk beluk kopi nusantara, termasuk kepada parapetani atau pemasok.

2. Pengolahan Kopi
Meskipun tidak langsung meracik kopi untuk dihidangkan, Anda harus mengetahui bagaimana cara setiap menu dalam warung atau kedai kopi ini dibuat. Dengan demikian, Anda tahu titik kritis setiap menu dan bisa mudah mengambil keputusan ketika masalah datang berkaitan dengan citarasa suguhan tersebut. Banyak kelas barista dan peracikan kopi yang bisa Anda ikuti untuk melatih kemampuan ini.

3. Pemasaran Digital
Di era kejayaan media sosial sebagai pemersatu pasar, sangatlah penting bagi Anda untuk menguasai penggunaan dan utilisasi media sosial sebagai saluran pemasaran. Kenali target pasar dan bagaimana memulai percakapan di dunia maya melalui digital branding usaha Anda. Bergabunglah dengan seminar dan kelas pemasaran digital yang kini banyak tersedia, termasuk kelas daring jika Anda sulit meluangkan waktu untuk belajar tatap muka.

4. Pelayanan Pelanggan
Membangun kedekatan dengan pengunjung adalah nilai lebih bagi usaha Anda. Kehangatan yang Anda tawarkan, membuat pembeli punya alasan untuk kembali. Mengenali seperti apa segmen pelanggan dan cara berkomunikasi dengan mereka, dapat Anda pelajari untuk interaksi personal berkualitas. Asah kemampuan public speaking dan public relation Anda, supaya mampu mengantarkan pesan dalam pembicaraan secara efektif tanpa meninggalkan kesan personal.

5. Pengelolaan Keuangan
Literasi finansial seorang pengusaha menjadi denyut nadi kehidupan bisnisnya. Bukan sekadar meraih laba, Anda perlu memahami bagaimana berinvestasi untuk masa depan usaha. Kedai atau warung kopi tentunya diharapkan terus meningkatkan omset, bahkan mungkin melebarkan sayap usaha. Wawasan finansial dapat diasah dengan berguru pada konsultan keuangan, mengikuti kelas finansial, dan mempelajari sendiri literatur sebagai referensi ilmu manajemen keuangan untuk usaha kecil menengah.

Menjalankan usaha dengan bekal wawasan dan pengetahuan yang mutakhir adalah modal besar Anda untuk maju. Kekayaan informasi juga sangat membantu Anda mengambil keputusan dan mencari solusi secara efisien ketika usaha sedang dihadapkan pada sandungan masalah. Selamat merancang dan melaksanakan rencana memajukan usaha kedai atau warung kopi Anda!

Sumber:

Diolah dari berbagai sumber

Penilaian :

5.0

1 Penilaian

Share :

Berikan Komentar

Ada yang ingin ditanyakan?
Silakan Tanya Ahli

Ari Handojo

Business Coach

1 dari 3 konten bebas || Daftar dan Masuk untuk mendapatkan akses penuh ke semua konten GRATIS