Ternyata, masih banyak lho pelaku Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) yang sudah tahu teknologi, tapi tidak menggunakannya dalam praktek sehari-hari. Paling tidak, itu yang kata Director & Chief Business Officer PT Indosat Tbk. (Indosat Ooredoo Hutchison) Muhammad Buldansyah di situs CNBC Indonesia. Padahal, ada beberapa jenis teknologi yang bisa membantu memudahkan UMKM dalam meningkatkan produktivitas usaha. Apa saja? 

 

Teknologi untuk UMKM

Apakah Anda sudah memanfaatkan teknologi yang Anda tahu, untuk membantu meningkatkan produktivitas usaha Anda? Coba bandingkan teknologi yang Anda tahu dengan beberapa teknologi di bawah ini. Siapa tahu ada yang bisa Anda coba gunakan dalam praktek sehari-hari. 

 

1. Teknologi Aplikasi Manajemen Bisnis

Teknologi aplikasi manajemen bisnis dapat membantu mengelola berbagai aspek usaha Anda, seperti keuangan, sumber daya manusia, dan inventaris. Ambil contoh manajemen inventaris; dengan aplikasi khusus, Anda dapat secara real-time memonitor stok barang, menghindari masalah kekurangan atau kelebihan persediaan, dan merencanakan pembelian dengan lebih efektif.

Jika Anda membutuhkan saran mengenai aplikasi manajemen bisnis yang sesuai untuk usaha Anda, silakan berkonsultasi dengan praktisi UMKM secara gratis di Tanya Ahli.

 

2. Teknologi Sistem Point of Sale (POS)

Kini Sistem Point of Sale (POS) tidak lagi hanya berfungsi sebagai alat untuk menerima pembayaran. Jika Anda cek beberapa sistem POS terbaru, Anda bisa menemukan ada teknologi yang menyediakan solusi terintegrasi untuk manajemen transaksi, penjualan, dan inventaris. Menarik ya?

Melalui integrasi POS, Anda bisa meningkatkan efisiensi transaksi, memantau stok secara real-time, dan mencegah kesalahan yang bisa merugikan. Penjualan bisa dicatat dengan lebih akurat, dan pelaporan keuangan bisa disusun secara otomatis, menghemat waktu dan tenaga.

 

3. Teknologi E-Commerce dan Pemasaran Digital

Sebagai pelaku UMKM, penting bagi Anda untuk melihat potensi dalam dunia digital. Membangun kehadiran toko Anda secara online, paling tidak melalui platform e-commerce, memungkinkan UMKM Anda untuk menjangkau pelanggan di berbagai lokasi geografis. 

Apalagi jika usaha Anda termasuk unik. Anda bisa menbisa lebih dari sekadar penjualan online. Keberadaan toko Anda di dunia maya juga memungkinkan merek usaha Anda untuk dikenal secara global. 

Menggabungkan strategi penggunaan teknologi e-commerce dengan strategi pemasaran digital melalui media sosial, kampanye iklan online, dan SEO (Search Engine Optimization), Anda bisa membangun kehadiran secara online, dan meningkatkan visibilitas Anda di mata konsumen.

 

4. Teknologi Cloud Computing

Penggunaan teknologi cloud computing dapat mengubah cara Anda menyimpan dan mengakses data. Dengan menyimpan data di cloud, Anda dapat mengakses informasi dari mana saja dengan koneksi internet. 

Jadi apa manfaat teknologi cloud computing? Fleksibilitas kerja yang meningkat dan kolaborasi tim yang lebih baik adalah beberapa di antaranya. Tanpa perlu mengelola infrastruktur IT fisik, Anda dapat menghemat biaya dan fokus pada pengembangan inti bisnis.

 

5. Teknologi Sistem Manajemen Customer Relationship (CRM)

Implementasi Sistem Manajemen Customer Relationship (CRM) bisa membantu Anda memahami lebih baik kebutuhan dan preferensi pelanggan. Melalui pelacakan riwayat pembelian dan interaksi, layanan pelanggan dapat menjadi lebih personal dan terarah. Dengan pemahaman yang lebih mendalam tentang pelanggan, Anda dapat mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif, meningkatkan retensi pelanggan, dan menciptakan pengalaman pelanggan yang positif.

 

6. Teknologi Pelatihan Karyawan

Sebagai pelaku usaha, Anda tentu ingin usaha Anda berjalan dalam jangka waktu yang panjang, dan seluruh tim yang berada di dalam usaha Anda bisa bekerja dengan lebih baik. Nah, melakukan pelatihan karyawan merupakan investasi untuk meraih hal itu. Karena dengan melakukan pelatihan karyawan, Anda cenderung bisa memastikan kelancaran penerapan teknologi di UMKM Anda. 

Di sisi lain, Anda juga bisa menggunakan berbagai macam teknologi pelatihan untuk karyawan Anda. Termasuk teknologi pelatihan digital.

Karyawan yang terampil dalam penggunaan aplikasi dan sistem yang digunakan akan lebih produktif, memberikan nilai tambah yang signifikan. Maka dari itu, menyelenggarakan pelatihan reguler tentang penggunaan teknologi adalah investasi jangka panjang untuk meningkatkan efisiensi operasional.

 

7. Teknologi Keamanan Data dan Kebijakan Privasi

Keamanan data sedang menjadi isu penting saat ini. Apalagi pemerintah telah mengeluarkan Undang-Undang No 27 tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi. Dimana Anda sebagai pelaku usaha, harus bisa melindungi data pribadi dari konsumen Anda. 

Selain itu, perusahaan Anda tentu memiliki data penting lainnya, yang juga harus Anda lindungi. Maka itu, menerapkan langkah-langkah keamanan cyber, seperti enkripsi data, otentikasi dua faktor, dan pemantauan keamanan, sangat penting untuk melindungi informasi bisnis dan pelanggan dari potensi ancaman. Selain itu, kebijakan privasi yang jelas diperlukan untuk memastikan kepatuhan UMKM terhadap regulasi perlindungan data.

Silakan pertimbangkan beberapa teknologi di atas dalam menjalankan UMKM Anda. Harapannya, Anda bisa menghadapi tantangan dan meningkatkan daya saing di pasar. 

Ingat, penggunaan teknologi bukan sekadar soal biaya, melainkan investasi strategis untuk pertumbuhan jangka panjang. UMKM yang cerdas dalam mengadopsi teknologi berpotensi menang dalam kompetisi, meningkatkan efisiensi operasional, dan membangun fondasi yang kuat untuk kelangsungan bisnis. 

Ikuti tren teknologi agar UMKM Anda terus berkembang dan beradaptasi dalam era digital yang terus maju. Anda bisa mendaftarkan diri di Daya.id untuk informasi terkait hal ini. 

Semoga teknologi bisa membantu usaha Anda bisa berjalan dengan lebih efektif dan efisien.