SMBC Indonesia kembali meraih penghargaan atas komitmennya dalam meningkatkan literasi keuangan dan memperkuat pelindungan konsumen. SMBC Indonesia meraih Juara 3 kategori “PUJK dengan Edukasi Pelindungan Konsumen Terinovatif” dalam ajang Financial Literacy Award 2026 yang diselenggarakan Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Penghargaan tersebut diberikan setelah SMBC Indonesia berhasil masuk sebagai salah satu dari lima finalis dari 152 Pelaku Usaha Jasa Keuangan (PUJK) yang mengikuti ajang tersebut. SMBC Indonesia kemudian terpilih sebagai salah satu dari tiga PUJK terbaik pada kategori tersebut.
Penghargaan diserahkan oleh Ketua Dewan Komisioner OJK Friderica Widyasari Dewi, dan diterima langsung oleh Direktur Kepatuhan SMBC Indonesia Dini Herdini, pada 28 Agustus 2026. Acara penghargaan berlangsung di Sekolah Rakyat Menengah Atas 13 Bekasi, Jawa Barat.
Capaian tersebut menjadi bentuk apresiasi terhadap berbagai inisiatif SMBC Indonesia dalam menghadirkan edukasi keuangan dan pelindungan konsumen secara berkelanjutan dan terukur.
Sejumlah program yang dijalankan antara lain Money Language, program edukasi keuangan dari Jenius yang dikemas melalui podcast, artikel, dan diskusi interaktif bersama praktisi keuangan. Selain itu, terdapat daya.id sebagai platform edukasi dan pemberdayaan masyarakat, serta berbagai program yang menyasar perempuan, penyandang disabilitas, purnabakti, karyawan, dan generasi muda.
Berbagai inisiatif tersebut telah menjangkau lebih dari 31 juta audiens. Upaya edukasi juga diperkuat dengan sistem pelindungan konsumen serta respons pengaduan yang cepat. Dalam tiga tahun, jumlah pengaduan nasabah tercatat turun 24,9% menjadi 48.784 pengaduan pada 2025.
Penghargaan ini sekaligus memperkuat kepercayaan nasabah dan menjadi motivasi bagi SMBC Indonesia untuk terus menghadirkan layanan keuangan yang relevan, aman, dan berdampak positif bagi masyarakat.
