Sebagai seorang franchisee (penerima waralaba), Anda juga harus berperan aktif dalam mendorong penjualan melalui berbagai strategi, dan tidak selalu berharap kepada franchisor dalam mendongkrak penjualan di gerai franchise Anda. Karena kendati franchisor telah memantapkan brand awareness melalui berbagai bentuk promosi berskala nasional, Anda juga harus menyasar pelanggan di sekitar gerai franchise Anda, dengan berbagai strategi yang lebih spesifik sesuai dengan karakteristik pasar. Berkonsultasi kepada sang franchisor bisa jadi pilihan. Sharing pengalaman dari franchisor merupakan salah satu cara untuk mendapatkan wawasan baru untuk meraih pasar.
Berikut beberapa kiat pemasaran franchisee yang perlu Anda ketahui:
- Sebarkan brosur ke target market di dalam wilayah pemasaran franchise Anda.
- Lakukan pemasangan iklan di media massa khususnya media kawasan.
- Pasang spanduk di tempat-tempat yang strategis.
- Buatlah penawaran untuk menggarap pasar corporate atau perkantoran.
- Ikuti berbagai bazar dan beberapa kegiatan sosial yang akan berdampak kepada kedekatan merek Anda dengan pelanggan.
- Informasikan kepada para pelanggan terkait produk-produk atau layanan terkini. Pastikan data-data pelanggan sudah terkumpul semuanya dalam bentuk file khusus.
- Berikan program yang menarik secara berganti-ganti setiap bulan, seperti pemberian cinderamata.
- Ikuti program-program dari franchisor untuk meningkatkan penjualan.
- Penggunaan member card juga penting sehingga pelanggan bisa mendapatkan hak-hak yang istimewa.
- Pemberian hadiah khusus kepada pelanggan untuk tingkat pembelian tertentu
- Buat desain iklan baliho semenarik mungkin agar menjadi pusat perhatian customer.
- Anda juga bisa melakukan karnaval atau pawai keliling dengan membawa bendera dengan logo perusahaan Anda.
- Lakukan customer call harian untuk menginformasikan produk dengan harga spesial dan layanan pengantaran yang dapati dilakukan.
- Buatlah promosi di gerai Anda bisa berupa diskon, undian berhadiah, gimmick yang dilakukan secara periodik.
- Lakukan promosi online secara rutin, contoh dengan membuat group pelanggan di Facebook.
Ide untuk strategi promosi tersebut sebaiknya didiskusikan dengan seluruh karyawan, dan memuat masukan-masukan dari franchisor serta pelanggan. Silakan lakukan tes dan ukur strategi promosi apa yang paling ampuh untuk dijalankan.
Sumber:
Majalah Franchise Indonesia
Berikan Pendapat Anda