Apa alasan Anda menggunakan media sosial untuk bisnis? Jika karena Anda ingin produk Anda viral, mungkin Anda sudah berada di jalur yang baik. Tapi, membuat sebuah produk menjadi viral, tidak semudah yang sebagian orang bayangkan. Ada strategi yang harus Anda usahakan. Misalnya, apakah platform media sosial yang Anda gunakan sudah tepat?

Di sisi lain, manfaat media sosial terhadap bisnis tidak hanya soal viral. Ada beberapa hal lain yang bisa Anda maksimalkan agar bisnis Anda meraih keuntungan. Misalnya, sebagai digital presence, atau kehadiran di dunia digital. Sehingga saat orang ingin tahu tentang Anda, mereka bisa menemukannnya di media sosial.

 

Penyebab Konten Media Sosial Anda Susah Viral

Saat sebuah produk viral, biasanya akan diikuti dengan perbincangan dari mulut ke mulut, yang akan menyebabkan produk tersebut dikenal dan ditelusuri lebih lanjut oleh konsumen. Ditambah adanya fenomena FOMO (Fear of Missing Out), dimana orang-orang ikut-ikutan orang lain, maka semakin banyak potensi konsumen yang membeli produk tersebut.

Potensi keuntungan dari produk yang viral memang menggiurkan, namun untuk meraihnya tidaklah mudah. Jika dipikir-pikir, rasanya benar bahwa semakin banyak media sosial yang digunakan maka semakin besar peluang produk untuk viral. Namun perlu dicermati, sebenarnya media sosial apa yang paling banyak digunakan oleh target konsumen Anda. Ada kemungkinan media sosial yang dipilih ternyata sebagian besar penggunanya bukanlah target konsumen.
Semakin banyak media sosial yang Anda gunakan, maka fokus pengelolaan juga banyak terpecah bukan?  Hal tersebut dapat menyebabkan performa marketing di media sosial kurang optimal.

Selain itu, Anda juga perlu mencermati setiap karakteristik dari media sosial. Setiap aplikasi memiliki karakteristiknya masing-masing, mulai dari bentuk konten yang disenangi, hashtag, hingga pemilihan waktu upload.

 

Tips Pemanfaatan Media Sosial yang Efektif 

Pemanfaatan media sosial untuk usaha perlu didasari pada kebutuhan dan keinginan dari target konsumen agar strategi yang dilakukan tidak sia-sia. Berikut adalah beberapa langkah dasar yang dapat dilakukan untuk memanfaatkan media sosial dengan baik:

 

1.     Jangan Asal Memilih Media Sosial

Sebelum menentukan platform media sosial yang digunakan, pahami siapa target konsumen usaha Anda terlebih dahulu. Misalnya, jika target audiens Anda adalah generasi muda seperti Gen Z dan X, maka Instagram dan TikTok menjadi pilihan terbaik saat ini. Jika Anda ingin mencapai pemilik bisnis atau profesional, LinkedIn bisa menjadi platform yang tepat. Fokuskan upaya Anda pada platform yang relevan dengan audiens target Anda.

Simak informasi ini juga: 2 Rekomendasi media sosial untuk mengenalkan usaha ke target pasar

 

2.     Buat Profil Usaha Semenarik Mungkin

Buat profil bisnis yang lengkap dan menarik di setiap platform media sosial yang Anda gunakan. Pastikan untuk menyertakan deskripsi yang jelas tentang usaha Anda, logo atau gambar profil yang konsisten dengan merek Anda, dan tautan ke situs web atau halaman lain yang relevan. Tambahkan pula kontak atau link jika konsumen ingin membeli.

 

3.     Konten yang Berkualitas

Buat konten yang bermanfaat, menarik, dan relevan dengan target konsumen Anda. Gunakan beragam format konten seperti gambar, video, infografis, dan teks. Berikan tips, informasi, atau cerita yang berhubungan dengan industri atau produk/jasa yang Anda tawarkan. Bangun nilai usaha Anda, tidak hanya konten-konten jualan saja, tapi ada wawasan baru yang bermanfaat. 

 

4.     Konsistensi dan Frekuensi

Konsistensi dalam posting adalah kunci untuk membangun kehadiran yang kuat di media sosial. Buat jadwal posting yang konsisten dan pastikan untuk mematuhi jadwal tersebut. Usahakan minimal sehari ada yang diunggah atau ada interaksi dengan calon konsumen Anda. Tetapi ingatlah untuk tidak mengorbankan kualitas untuk konsistensi semata. Pastikan juga untuk merespon komentar, pesan, atau pertanyaan dari calon konsumen Anda secara teratur.

 

5.     Penggunaan Hashtag yang Relevan

Gunakan hashtag yang relevan dalam posting Anda. Hashtag membantu meningkatkan kunjungan konten Anda dan membuatnya lebih mudah ditemukan oleh orang-orang yang mencari topik terkait di media sosial. Lakukan riset hashtag yang relevan dengan bisnis Anda dan banyak juga yang menggunakannya.

 

6.     Interaksi dan Keterlibatan

Buat interaksi dengan calon konsumen Anda dengan memancing topik atau pertanyaan yang dapat menimbulkan keinginan untuk dijawab. Dengan mengajukan pertanyaan, Anda dapat memancing respons dan memulai percakapan. Hal ini membantu membangun keterlibatan dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

 

7.     Kolaborasi dengan Influencer atau Mitra bisnis

Pertimbangkan untuk melakukan kolaborasi dengan influencer yang relevan atau mitra bisnis dalam industri yang sama. Namun perlu dipertimbangkan memilih influencer yang menjadi idola target konsumen Anda dan sesuai budget. Kolaborasi ini dapat membantu meningkatkan kunjungan dan jangkauan Anda, serta membawa calon konsumen baru kepada Anda.
 

8.     Analisis dan Pemantauan

Pantau dan analisis kinerja konten Anda di media sosial. Gunakan analitik yang disediakan oleh platform media sosial untuk melihat metrik seperti jumlah pengikut, interaksi, tautan yang diklik, atau konversi yang dihasilkan. Dengan memahami kinerja konten Anda, strategi pemasaran yang lebih baik untuk meningkatkan efektivitas kampanye media sosial dapat disusun.

Simak informasi ini juga: Mengupayakan kesuksesan bisnis dengan strategi pemasaran viral yang kreatif

Memanfaatkan media sosial dengan baik dapat membantu meningkatkan visibilitas usaha Anda, memperluas jangkauan merek, dan berinteraksi dengan target konsumen yang lebih luas. Dibutuhkan konsistensi, strategi konten yang baik, dan pemantauan yang cermat untuk mencapai hasil yang optimal.

Mari dapatkan informasi terkait penggunaan media sosial dan dunia usaha di Daya.id. Segera daftarkan diri di sini secara gratis, dan jika ingin bertanya dan berdiskusi secara Gratis, Anda dapat memanfaatkan fitur Tanya Ahli di daya.id.