Banyak orang berjualan merasa kesulitan untuk memperoleh omset tinggi dikarenakan mereka tidak tahu bagaimana cara menarik pelanggan. Padahal sebenarnya tidak terlalu sulit untuk bisa menarik pelanggan mau mampir ke toko kita. Syaratnya hanyalah Anda harus mengetahui bagaimana cara dan trik yang efektif untuk meraih pelanggan.

Memang pesaing Anda di luar sana banyak jadi Anda harus punya tips tersendiri agar bisa memenangkan pertandingan. Semua orang di sekitar Anda berpotensi untuk menjadi pelanggan Anda. Tinggal bagaimana Anda mengolahnya menjadi konsumen yang setia. Jangan terfokus pada mencari pelanggan baru saja tanpa mengelola konsumen lama menjadi loyal. 

Perlu Anda pahami juga bahwa pelanggan tentu berbeda dengan konsumen. Konsumen adalah orang yang baru pertama kali membeli produk yang Anda jual. Sedangkan pelanggan adalah pembeli yang sudah pernah membeli produk Anda lebih dari 1 kali. Kedua konsep ini harus Anda pahami dahulu agar tidak salah persepsi menyamakan antara konsumen dan pelanggan. 

Tips dan Cara Menarik Konsumen Menjadi Pelanggan 

Ibarat peperangan Anda harus memiliki senjata yang ampuh agar bisa memenangkan pertandingan. Bagaimana caranya Anda bisa memenangkan hati pelanggan agar tetap setia pada produk Anda dalam kondisi apapun. Semua orang yang telah menjadi konsumen memiliki potensi menjadi pelanggan setia Anda. Bagaimanakah caranya?

1. Memaksimalkan Penggunaan Media Sosial

Kita saat ini hidup di era media sosial sehingga menjadi langkah yang tepat kalau Anda menggunakannya sebagai alat untuk meraih pasar. Berapa ribu orang menggunakan media sosial setiap harinya dan ini adalah potensi besar bagi usaha Anda. 
Gunakan beberapa media sosial yang Anda miliki untuk mempromosikan usaha Anda. Raih semua pengguna media sosial sebagai pasar Anda. Pastikan Anda selalu melakukan update pada media sosial agar konsumen tahu ada apa saja dengan produk Anda.

2. Berikan Informasi Berkala Mengenai Produk yang Dijual 

Memberikan informasi produk secara berkala bisa menjadi salah satu cara agar konsumen beralih menjadi pelanggan. Informasi berkala ini bisa berupa adanya promo atau informasi tentang produk baru yang akan diluncurkan. Dengan memberikan informasi berkala kepada pelanggan, ikatan antara pelanggan dengan produk yang Anda jual tidak putus begitu saja. Sehingga akan membuka peluang untuk pelanggan selalu update dengan produk yang Anda jual dan kembali membelinya. 

3. Sediakan Contoh atau Sampel

Jika Anda sedang belanja ke supermarket kadang akan menemui SPG yang menawarkan minuman atau makanan. Biasanya itu dilakukan kalau ada sebuah produk baru. Pemberian makanan atau minuman tersebut bisa dikatakan sebagai sampel agar konsumen bisa mencobanya dan tahu bagaimana rasanya.

Untuk produk selain pangan seperti make up misalnya juga sering ada produk contoh atau sampel yang bisa Anda coba. Di tengah masa pandemi seperti saat ini, pemberian sampel atau contoh tentunya menjadi terbatas karena ada potensi penularan virus. Jadi, untuk pemberian sampel kepada pelanggan lebih baik ditiadakan lebih dulu untuk meminimalisir kontak penularan virus penyebab COVID-19. Baik sampel berupa produk makanan atau produk make up dan parfum. 

Sebab, jika dipaksakan hal ini akan sangat berisiko untuk keselamatan pelaku usaha dan juga pembeli. Sebagai gantinya, sampel produk hanya ditampilkan saja dan tidak untuk dicoba. Sehingga pelanggan bisa tetap melihat seperti apa gambaran produk baru yang ditawarkan.

4. Gunakan Beberapa Strategi Marketing

Jangan hanya terpaku pada satu cara marketing saja kalau ingin bisa meraih lebih banyak pelanggan. Gunakan beberapa konsep dan cara marketing yang berbeda agar jangkauan Anda menjadi lebih luas. Selain menggunakan media sosial dan mengenalkan produk secara langsung, Anda juga bisa menggunakan email. Kirimkan email secara berkala kepada konsumen Anda setiap kali ada yang baru dari produk Anda atau saat ada promosi tertentu. Buat mereka merasa puas dengan pelayanan Anda dan akhirnya mau menjadi pelanggan setia.

Strategi dan cara menarik pelanggan tersebut bisa Anda pilah dan pilih mana yang paling sesuai dengan kondisi diri sendiri. Dengan cara yang tepat dan kondisi yang pas tidak menutup kemungkinan usaha Anda akan semakin dicari oleh pelanggan. Anda juga bisa berkonsultasi dengan ahli digital marketing dari Daya.id seputar dunia pemasaran untuk mempromosikan usaha Anda. 

Untuk informasi lain terkait tips usaha maupun produk keuangan lainnya. Anda bisa membacanya di Daya.id. Dengan mendaftar di Daya.id semua informasi keuangan bisa diakses dengan gratis dan sangat mudah. Jadi, yuk kunjungi Daya.id sekarang juga!