Jika saat ini Anda sedang berupaya membangun citra positif merek dari bisnis yang Anda jalankan, maka Apple adalah salah satu merek yang sangat bagus untuk dijadikan acuan . Salah satu produk yang dihasilkan adalah Iphone yang mampu merajai penjualan smartphone dunia. Apple memposisikan dirinya sebagai merek dengan citra inovatif, desain, dan pengalaman konsumen. Selain tiga citra yang menjadi DNA-nya, Apple juga dikenal sebagai merek yang memiliki keamanan lebih baik jika dibandingkan merek lain. Dan, dapat diintegrasikan dengan produk dalam satu merek payung Apple seperti Iphone, Ipad. Mac, dan lainnya. 

Jika Anda membaca perjalanan Apple membangun citra merek, prosesnya tidak mudah dan sangat panjang. Citra positif yang dibangun mampu menarik minat konsumen meskipun harga tergolong tinggi. Terbukti, pada tahun 2024 Apple mampu mendulang keberhasilan sebagai merek paling laris menurut International Data Centre atau IDC.

Lalu, mengapa Apple bersusah payah membangun citra positif mereknya? Ternyata, banyak manfaat dari membangun citra positif, antara lain:

1. Membangun persepsi positif
2. Membangun kelekatan secara emosional atau engagement
3. Meningkatkan loyalitas konsumen

Nah, jika Anda ingin mengikuti jejak keberhasilan Apple dalam membangun citra positif mereknya,  simak beberapa langkah yang dilakukan oleh Apple berikut ini.

Baca juga: 3 Tips Membangun Merek Dagang Agar Menarik Pelanggan


 

5 Tips Jitu Bangun Citra Positif Merek Ala Apple

Berikut ini tips membangun citra positif mereka ala Apple.

 

1.    Apple mendengarkan konsumennya

Dalam membangun mereknya, Apple mempunyai tiga pilar dasar yang menjadi DNA mereknya, yaitu inovasi, desain, dan mengutamakan pengalaman konsumen. Oleh sebab itu, Apple sangat memperhatikan apa yang dibutuhkan oleh konsumen yang menjadi target pasarnya dan permasalahan apa yang ingin diselesaikan dengan adanya produk-produk dari Apple. Untuk mengetahui kebutuhan dan permasalahan konsumen yang menjadi target pasar bisnis Anda, lakukanlah riset sederhana. Riset sederhana ini juga dapat Anda lakukan untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap merek Anda, hal apa yang perlu diperbaikim dan lain-lain.

Baca juga: Tips Riset Pasar Sederhana untuk Pebisnis Pemula

 

2.    Apple fokus membangun keunikan mereknya

Secara konsisten Apple membangun mereknya dengan keunikan tersendiri. Banyak hal yang hanya dapat kita nikmati di produk Apple saja. Keunikan ini mampu menarik minat konsumen. Nah, Apa keunikan dari bisnis Anda yang tidak dapat diperoleh dari produk lainnya?

 

3.    Apple mengkomunikasikan citra mereknya dengan jelas

Apple sudah tahu harus memposisikan mereknya sesuai dengan tiga pilar yang menjadi DNA dalam mengembangkan mereknya. Misalnya produk Apple yang dapat mendukung produktivitas konsumen dalam bekerja, maka Apple menawarkan Mac sebagai solusi. Nah, Anda pun dapat mengkomunikasikan keunggulan produk Anda dan alasan mengapa produk Anda yang paling tepat untuk konsumen Anda.

 

4.    Apple mengethaui cara dan dimana mengkomunikasikan citra mereknya

Selain mampu mengkomunikasikan citra merek dengan jelas, Apple juga sangat paham karakteristik dan perilaku  target konsumennya. Oleh sebab itu, Apple juga megetahui cara mengkomunikasikan dan kanal komunikasinya. Misalnya Apple mengkomunikasikan produknya dapat meningkatkan produktivitas konsumen, hal tersebut dikomunikasikan melalui LinkedIn.

Saat Anda ingin mengkomunikasikan citra merek Anda, maka pahamilah perilaku target konsumen Anda. Gunakan cara dan kanal yang sesuai dengan karakteristik target konsumen Anda.
 

5.    Apple mengetahui cara membangun kedekatan emosional dengan konsumen 

Apple juga tahu bagaimana membangun kedekatan dengan konsumen secara emosional. Apple menyentuh sisi emosional dari target konsumennya. Dengan DNA merek yang menjadi dasar pengembangan citra positif, Apple berhasil membuat para penggunanya memenuhi kebutuhan self-esteem atau self-actualization. Paduan inovasi teknologi mutakhir dan desain elegan yang berkelas, mampu meningkatkan self esteem saat menggunakan produk Apple. Bahkan target para pengguna Apple tidak segan-segan merogoh kantong dalam-dalam untuk merasakan kebanggaan saat menggunakan produk Apple.

Dengan mengetahui keunikan produk dan memahami karakteristik target konsumen, Anda juga dapat membangun kedekatan dengan melalui citra positif yang dibangun.

Itulah tips singkat mengenai cara Apple membangun citra positif mereknya. Pelajaran yang bagus untuk menjadi inspirasi saat Anda mengembangkan citra positif sebuah merek. Anda dapat melakukan konsultasi secara gratis di fitur Tanya Ahli. Anda dapat mengkonsultasikan hal lain seputar bisnis ataupun gaya hidup. Tidak hanya dapat melakukan konsultasi, Anda juga dapat membaca artikel terkini di fitur Tips dan Info serta mengikuti pelatihan secara daring. Tunggu apalagi, nikmati pengalaman menyenangkan yang sangat bermanfaat untuk mengembangkan bisnis Anda dengan cara yang sangat mudah. Daftar dan login sekarang juga untuk menikmati semua layanan website daya.id.