Jika Anda awam dengan social media marketing, tapi Anda harus menjalankannya, dari mana Anda bisa mulai?

Baca Juga: Tips Memaksimalkan Media Sosial untuk Bisnis

Oke, kita asumsikan Anda adalah generasi milenial atau generasi yang lebih muda, dimana Anda sudah memiliki media sosial. Artinya, Anda pernah mencoba-coba menggunakan media online tersebut.

Jika Anda adalah generasi yang lebih tua dan Anda belum pernah mencoba media sosial apapun, ada baiknya Anda mulai membuat akun media sosial Anda sendiri. Kenapa? Agar Anda punya gambaran awal tentang media sosial. Baru setelah itu Anda bisa masuk ke social media marketing.

 

Lakukan Ini Sebelum Social Media Marketing

Bagaimanapun, social media marketing telah menjadi strategi pemasaran yang sangat penting dalam bisnis modern. Di era digital yang semakin berkembang, social media marketing bisa membantu bisnis Anda meningkatkan visibilitas secara online, menarik pelanggan baru, memperkuat hubungan dengan pelanggan yang sudah ada, dan membangun merek yang kuat. 

Untuk pemula, konsep ini mungkin bisa sedikit sulit dipahami. Tapi, sebelum Anda mempelajari apapun, ada beberapa hal dasar yang sebaiknya Anda lakukan. Seperti kami kutip dari socialmediatoday.com:

 

•    Riset dan cari tahu siapa audiens Anda. 

Jangan-jangan, audiens Anda tidak bermain media sosial?

 

•    Tentukan media sosial Anda

Ada banyak media sosial, ada banyak pekerjaan yang harus Anda selesaikan, dan bisa jadi Anda tidak punya cukup waktu untuk mengerjakan semuanya. 

 

•    Tentukan KPI Anda

Anda mau menggunakan media sosial untuk apa? Sekadar untuk mengenalkan produk, atau untuk apa?

Setelah itu, Anda bisa mulai melalukan berbagai hal terkait media sosial. Seperti, menulis rencana media sosial Anda, membuat stok konten, menentukan siapa yang bertanggungjawab, dan seterusnya.


 

Pilih Platform yang Tepat

Memilih platform yang tepat bisa sangat penting bagi para pemula. Apalagi jika Anda pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah, dengan budget dan tenaga kerja terbatas.

Sebagai catatan, setiap platform media sosial memiliki audiens yang berbeda, jadi sangat penting untuk memilih platform yang tepat untuk bisnis Anda. Cobalah untuk memahami karakteristik dan kecenderungan pengguna dari setiap platform, seperti Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, dan lainnya.

Baca Juga: Social Media Marketing di Facebook Masih Efektif?

Untuk membantu Anda menimbang, berikut ini tips untuk memilih platform media sosial.

 

1.    Tujuan bisnis Anda

Sebelum Anda menentukan platform apa yang mau Anda gunakan, coba pertimbangkan apa tujuan bisnis Anda dalam menggunakan media sosial. Apakah Anda ingin meningkatkan penjualan, meningkatkan kesadaran merek, membangun hubungan pelanggan yang lebih baik, atau tujuan lainnya? 

 

2.    Demografi audiens

Setelah itu, pertimbangkan demografi dari audiens target Anda. Platform media sosial memiliki pengguna dengan karakteristik yang berbeda-beda, seperti usia, jenis kelamin, lokasi geografis, dan lain-lain. Misalnya, Instagram lebih banyak digunakan oleh orang muda, sementara LinkedIn lebih populer di kalangan profesional.

 

3.    Jenis bisnis Anda

Pertimbangkan jenis bisnis Anda dan apakah platform media sosial tersebut cocok untuk bisnis Anda. Jika bisnis Anda lebih visual seperti toko online, Instagram dan Pinterest mungkin lebih cocok untuk Anda. Jika bisnis Anda lebih terfokus pada profesional, LinkedIn mungkin lebih sesuai.

 

4.    Kemampuan Anda

Pertimbangkan kemampuan Anda dalam mengelola platform media sosial tersebut. Jika Anda baru memulai, cobalah memilih satu atau dua platform yang paling relevan dan terkait dengan bisnis Anda, lalu pelajari dengan baik tentang cara mengelolanya.

 

5.    Kompetitor Anda

Pertimbangkan platform media sosial yang digunakan oleh pesaing Anda. Jika pesaing Anda menggunakan platform media sosial tertentu dengan sukses, mungkin ada baiknya untuk mempertimbangkan platform yang sama.

 

6.    Tren media sosial

Pertimbangkan tren media sosial dan platform baru yang muncul. Perkembangan teknologi dan platform media sosial baru selalu ada, jadi pastikan Anda tetap up-to-date dengan tren media sosial terbaru dan lihat apakah ada platform baru yang cocok untuk bisnis Anda.

Jadi, dari enam pertimbangan di atas, kira-kira platform media sosial apa yang akan Anda pilih?

 

Hal Dasar dalam Social Media Marketing

Social media marketing akan menjadi pembelajaran yang panjang. Karena tren akan berkembang, belum lagi fitur media sosial yang biasanya terus diperbaharui. Tapi ada beberapa hal dasar yang sebaiknya Anda persiapkan di media sosial Anda.

 

1.    Buat profil yang menarik

Profil media sosial Anda harus menarik dan mencerminkan merek Anda. Pastikan untuk memasukkan informasi yang lengkap dan akurat tentang bisnis Anda, serta menggunakan foto profil dan latar belakang yang sesuai dengan merek Anda.

 

2.    Gunakan konten visual

Konten visual seperti gambar dan video sangat penting dalam social media marketing saat ini. Gunakan konten visual yang menarik, relevan, dan berkualitas tinggi untuk menarik perhatian pengguna media sosial.

 

3.    Buat jadwal posting

Konsistensi adalah kunci dalam social media marketing. Buat jadwal posting yang teratur dan pastikan untuk memposting konten berkualitas secara teratur.

 

4.    Gunakan kata kunci yang tepat

Ketika membuat posting atau memperbarui profil Anda, gunakan kata kunci yang tepat untuk membantu orang menemukan bisnis Anda di media sosial. Anda bisa menggunakan kata kunci tersebut dalam hashtag, yaitu dengan menambahkan simbol “#” di depan kata kunci.

 

5.    Interaksi dengan audiens 

Gunakan media sosial untuk berinteraksi dengan audiens Anda dan membangun hubungan yang kuat dengan mereka. Jawab pertanyaan, terlibat dalam percakapan, dan berikan tanggapan yang positif terhadap umpan balik pelanggan.

Itulah beberapa hal dasar yang bisa Anda lakukan. Selalu analisis dari hasil kerja keras Anda di media sosial. Gunakan data dan analitik untuk memahami apa yang berhasil dan apa yang tidak berhasil, dan gunakan informasi ini untuk meningkatkan kampanye media sosial Anda di masa depan. 

Selamat mencoba. Jika Anda ada pertanyaan, silakan bertanya di Tanya Ahli. Daftarkan diri Anda untuk akses gratis ke seluruh fitur Daya.id.