Dirilis

28 Juni 2021

Penulis

Peni Hidayah

Adanya perbedaan karakter dan kepribadian pada setiap orang terkadang menjadi penyebab perselisihan yang terjadi antara dua orang karyawan atau lebih.

Ketika Anda mempekerjakan sejumlah orang ke dalam bisnis Anda, Anda tidak bisa sepenuhnya menghindari konflik yang ada. Namun, segala konflik yang terjadi di perusahaan harus segera diselesaikan sebelum semua berdampak pada produktivitas dan kinerja karyawan Anda. Lalu, bagaimana cara menyelesaikan konflik internal dalam perusahaan?


Tips pemecahan masalah antar karyawan bagi perusahaan

 


1. Segera Lakukan Pemecahan Masalah

Saat konflik itu muncul, hindari sikap berpura-pura tidak ada yang terjadi. Seiring waktu, ketegangan akan berkembang dan konflik akan justru bisa bertambah buruk. Anda harus segera mengatasi konflik yang terjadi sebelum permasalahan semakin membesar dan mengganggu aktivitas kerja sehari-hari.


 

2. Atur Waktu untuk Selesaikan Bersama

Sediakan waktu khusus untuk berbicara dengan kedua pihak yang berkonflik di dalam satu ruangan. Usahakan di dalam ruangan yang privat agar tidak mendapatkan gangguan dari luar. Biarkan masing-masing pihak menjelaskan konflik yang terjadi menurut versi mereka. Berikan porsi waktu yang sama dan hindari adanya monopoli percakapan.


 

3. Bersikap Netral Saat Melakukan Pemecahan Masalah

Anda akan berhadapan dengan situasi yang panas saat menyelesaikan konflik di perusahaan. Tidak hanya itu, berbagai pihak yang terlibat di perusahaan pun akan mengeluhkan kondisi yang terjadi. Anda sebagai pemilik dan pemimpin perusahaan, cobalah untuk tidak memihak dengan pihak manapun dan tetap berusaha dalam perencanaan penyelesaian konflik yang ada.


 

4. Dengarkan dengan Baik

Identifikasi penyebab konflik antar karyawan dengan baik dan jelas. Jangan biarkan jika ada yang saling menyalahkan dan menyerang. Namun, setiap orang harus saling mendengarkan satu sama lain. Pastikan Anda paham atas masalah dan penjelasan dari masing-masing pihak. Ajukan pertanyaan untuk melakukan klarifikasi jika diperlukan agar tidak terjadi kesalahpahaman.


 

5. Lakukan Perbaikan Komunikasi Antar Karyawan

Kurangnya komunikasi dalam tim atau komunikasi antar karyawan menjadi hal dasar pemicu terjadinya masalah antar karyawan. Segera bangun standar komunikasi yang baik dalam atau antar karyawan dan biasakan selalu mengkomunikasikan segala hal yang berhubungan dengan pekerjaan dengan cara yang baik dan benar, misal dalam bentuk e-mail atau informasi yang tercatat dengan jelas dan dapat diakses oleh kedua belah pihak.


 

6. Ajak Karyawan yang Terlibat untuk Saling Memaafkan

Konflik yang terjadi kemungkinan bisa menyakiti perasaan setiap orang. Utamakan sikap rendah hati, guna memperbaiki situasi. Pastikan mereka mau saling memaafkan satu sama lain agar tidak ada dendam yang akan semakin dalam seiring berjalannya waktu. Sehingga mereka bisa berteman kembali dan bekerja secara profesional.



Nah, itulah 6 langkah penyelesaian masalah antar karyawan. Jadilah pemilik sekaligus pemimpin yang dapat memberikan solusi di tengah mereka. Ajak mereka untuk berdamai agar suasana kerja tetap kondusif. Bangun komunikasi baik adalah kuncinya untuk mendamaikan perselisihan tersebut, karena konflik di tempat kerja dapat mengancam keberlangsungan bisnis. Anda juga dapat berkonsultasi dengan business coach dari Daya.id seputar pemecahan masalah yang terjadi pada bisnis yang Anda jalani saat ini.

Untuk mendapatkan informasi lain terkait tips usaha maupun produk keuangan lainnya, Anda bisa membacanya di Daya.id. Dengan mendaftar di Daya.id Anda bisa mendapatkan semua informasi usaha dan keuangan yang dapat Anda akses secara gratis dan sangat mudah. Jadi, segera kunjungi Daya.id sekarang juga!

 

Sumber:

Diolah dari berbabgai sumber

Penilaian :

0.0

0 Penilaian

Share :

Berikan Komentar

Ada yang ingin ditanyakan?
Silakan Tanya Ahli

Ari Handojo

Business Coach

1 dari 3 konten bebas || Daftar dan Masuk untuk mendapatkan akses penuh ke semua konten GRATIS