Dirilis

16 Oktober 2022

Penulis

Ari Handojo

Memiliki karyawan yang andal dan bisa dipercaya tentu merupakan dambaan bagi para pemilik usaha. Sebab, karyawan yang handal tentunya dapat membuat rencana-rencana perusahaan menjadi hal yang nyata. Belum lagi bila karyawan tersebut dapat meningkatkan produktivitas, efisiensi, hingga laba perusahaan. Tentunya hasil kerja seperti itu akan membuat gembira para petinggi perusahaan.

Namun demikian, terkadang perusahaan atau pemilik perusahaan masih memiliki kendala dalam memberikan penghargaan sebagai bentuk apresiasi kepada karyawannya. Penghargaan kepada karyawan sendiri tentunya akan berbeda pada setiap perusahaan, tergantung masing-masing kebijakannya. Oleh karena itu, setiap perusahaan memiliki caranya sendiri dalam memberikan apresiasi kepada karyawan baik dari sisi nilai, wujud, maupun periodenya.

 

Key Performance Index Sebagai Tolak Ukur Dalam Memberikan Apresiasi Kepada Karyawan

Key performance index atau KPI merupakan suatu alat untuk mengukur kinerja karyawan guna membantu dalam pengambilan keputusan serta mengevaluasi kinerja perusahaan itu sendiri.
KPI sendiri memiliki banyak aspek di dalamnya yang bisa digunakan sebagai tolak ukur. Hal ini tentu akan berbeda pada setiap perusahaan, tergantung pada kebijakan perusahaan tersebut. 

Nah KPI apakah yang bisa menjadi tolak ukur bagi suatu perusahaan dalam memberikan penghargaan bagi karyawannya? Berikut delapan KPI yang bisa menjadi pertimbangan bagi Anda para pemilik usaha dalam memberikan apresiasi kepada karyawan Anda.

 

1.    Pemahaman Produk

Memahami produk perusahaan merupakan hal yang utama. Bagaimana mungkin seorang karyawan bekerja di suatu perusahaan tetapi ia sendiri tidak tahu produk apa yang dijual. Meskipun bukanlah karyawan pemasaran, setiap karyawan tentu akan menjadi representatif dari perusahaannya. Oleh karena itu, menjadi wajib bagi seorang karyawan untuk memahami produk atau jasa apa yang menjadi bisnis tempat ia bekerja.

 

2.    Manajemen Waktu

Kemampuan untuk mengatur waktu sangatlah penting. Seorang karyawan harus pintar-pintar memanfaatkan waktu yang ada, agar setiap pekerjaan yang dilakukan dapat diselesaikan secara efisien. Secara efisien berarti bukan bekerja secara ‘cepat’, melainkan ketepatan lah yang menjadi poin penting. 

Apalagi di beberapa perusahaan, sudah menjadi hal umum bagi karyawan untuk mengerjakan beberapa tanggung jawab dalam satu waktu (multi-task). Misalnya, suatu karyawan yang harus memegang beberapa akun klien, serta melakukan produksi end-to-end. Sehingga, kemampuan dalam manajemen waktu menjadi poin ekstra bagi seorang karyawan.

 

3.    Pelaporan dan Administrasi

Tentunya, suatu kinerja yang baik dapat dinilai dari kerapian administrasi. Sistem pelaporan yang dilakukan secara benar, rapi, dan terstruktur, tentu akan menjadi salah satu faktor yang memengaruhi kelancaran operasional perusahaan.

Salah satu hasil kerja karyawan dapat dilihat dari bagaimana ia membuat salah laporan atas pekerjaannya. Bagaimana ia menyajikan informasi yang bermanfaat bagi pihak-pihak yang berkepentingan. Laporan ini tentu dapat menjadi sumber referensi perusahaan untuk mengambil keputusan tepat untuk banyak hal.

 

4.    Kemampuan Berkomunikasi

Kemampuan berkomunikasi yang baik tentu diperlukan saat bekerja dalam sebuah kelompok. Misalnya ketika seorang karyawan harus berinteraksi dengan atasan, bawahan, maupun rekan kerja lainnya. 

Kemampuan berkomunikasi yang baik juga menjadi kunci bagaimana seorang penjual ketika harus berhadapan dengan calon pembelinya. Atau ketika seorang karyawan meyakinkan atasannya akan suatu hal. Jika tidak memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, tentu akan banyak masalah yang timbul seperti, miskomunikasi, salah prosedur, dan lainnya.

 

5.    Pemecahan Masalah dan Pengambilan Keputusan

Tidak harus menjadi seorang pemimpin terlebih dahulu untuk memiliki kemampuan memecahkan masalah dan mengambil keputusan. Justru, siapapun bisa memiliki kemampuan tersebut apapun jabatannya saat itu. Namun, masalahnya tidak banyak karyawan yang memiliki kemampuan seperti ini. Sehingga, ada baiknya perusahaan ‘menjaga’ karyawan yang memiliki kemampuan tersebut untuk bisa di tempatkan di posisi yang lebih strategis.

 

6.    Kepemimpinan dan Integritas

Setiap karyawan tentu dituntut untuk bisa menunjukan sikap kepemimpinan dan integritas yang baik. Biar bagaimanapun, tentu merupakan suatu tugas perusahaan agar bisa mengembangkan karir karyawannya ke jenjang yang lebih tinggi. Namun, semuanya Kembali ke pribadi masing-masing.

Jiwa kepemimpinan akan terasah dalam pekerjaan sehari-hari atau ketika karyawan dilibatkan dalam suatu proyek. Sedangkan integritas seseorang dapat dinilai dari bagaimana karyawan tersebut mengerjakan apa yang dijanjikannya (komitmen).

 

7.    Konsistensi

Tentu banyak karyawan yang bekerja dengan baik, namun hanya ketika diawasi saja. Tentunya, konsistensi bekerja yang baik sangat diperlukan walaupun tidak ada atasan yang mengawasi. Untuk itu, konsistensi menjadi salah satu KPI penting agar hasil pekerjaan yang baik berjalan stabil, tidak hanya bersifat musiman.

 

8.    Etika dan Tanggung Jawab

Terakhir, etika dan tanggung jawab karyawan menjadi hal penting yang juga harus diperhitungkan dalam KPI karyawan. Karena wujud budaya karyawan yang dipilih adalah karyawan-karyawan yang bisa menjalankan budaya perusahaan. Sehingga terjadi keselarasan antara karyawan dan perusahaan dalam menjalankan visi dan misinya.

Itulah delapan aspek KPI yang bisa Anda pertimbangkan dalam memberikan penghargaan kepada karyawan Anda yang telah bekerja dengan baik. Intinya, apresiasi terhadap karyawan merupakan hal penting yang harus dilakukan oleh setiap perusahaan. Hal ini tentu dapat menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan menguntungkan bagi perusahaan.

Apabila Anda masih memiliki pertanyaan, Anda dapat mengakses fitur Tanya Ahli dan dapat berdiskusi lebih lanjut dengan para ahli. Anda juga dapat mengunjungi Daya.id untuk mengetahui tips dan peluang usaha lainnya. Jangan lupa segera daftarkan diri Anda untuk bisa mendapatkan manfaat menarik lainnya!

Sumber:

Berbagai sumber

Penilaian :

5.0

3 Penilaian

Share :

Berikan Komentar

Ada yang ingin ditanyakan?
Silakan Tanya Ahli

Ari Handojo

Business Coach

1 dari 5 konten bebas || Daftar dan Masuk untuk mendapatkan akses penuh ke semua konten GRATIS